【新唐人2016年10月17日讯】三星Galaxy Note 7手机接连爆炸起火，导致其推出两个月后全面停产、停售。顾客虽然可以退款或选择其他类型手机，但三星品牌价值和信誉受到的损失已无可挽回。美国航空公司已经宣布禁止携带Note7乘坐飞机。
三星电子宣布，自本月11日起，将终止三星Galaxy Note 7的销售与交换。
自8月19日上市以来，一度被倍受追捧的三星Galaxy Note 7不到5天，就开始面临爆炸起火的危机，9天后三星召回了所有的三星Galaxy Note 7。
之后又用新产品进行了交换，但不到两周，新Note 7产品同样发生了爆炸起火事件，由此三星最终决定，停止生产该类型手机。
在此之前，韩国产业通商资源部 国家技术标准院已对三星提出了停止使用、交换及销售 Note 7的建议。并最终和三星电子达成协议， Note 7就此永久停产。
据悉，13日开始，针对Note 7用其他产品进行交换 和退款的措施，市场反应并不积极。
金东佑KT光化门直营店经理：“今天来的顾客没有预想的多，顾客中有进行产品交换咨询的，但最终没有下决定，至今还没有实际进行交换的顾客。”
尽管短期内已2次召回Note 7，但真正的爆炸起火原因不明。虽然有人指责手机电池存在缺陷，但也有专家认为存在设计缺陷或其他原因，品牌价值和顾客信赖受损看来在所难免。
仅停止销售的11日当天，三星电子的股价就下降了8%，与前一天相比，市值蒸发了19兆韩元，约160亿美元。
在经历了此次全球性的终止销售之后，如何克服危机，恢复信赖已成为三星的新课题。同时这也是在检验三星集团副会长 李在镕的领导及危机应对能力。
新唐人记者崔铉一韩国首尔报道
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