【新唐人2011年7月16日訊】京滬高鐵7月14日再出現3次故障，導致一天內有兩列高鐵被迫換車運營，另有一列高鐵因而延誤。繼13日的「4天3起」，14日的故障，讓京滬高鐵大的故障頻率再創新高，增加到「5天6起」。引發民眾熱議。
除了故障頻率加密，故障形式也出現了新樣式。14日的G201次高鐵在北京南站始發時就「趴窩」，延誤1小時後換車運營。同一天，G150次高鐵中途在泰安站「趴窩」，列車通知乘客集體下車，自行換乘隨後駛來的G154次高鐵。
拍客高鐵G19故障斜坡停車兩小時，乘客情緒激動，列車長哭泣回應。京滬高鐵高在何處？
解說：這是三天前京滬高鐵發生的一幕。
乘客1：你們措施是什麼？就是等，一個字，你們等。
乘客2：需要多長，你必須告訴我們老百姓。
乘客3：我領教了中國的先進科技。
解說：這是幾天來高鐵乘客發出的疑問。
高鐵司機：列車的正點率對司機來說是最大的挑戰。
高鐵乘務員：我們鞠躬就有三個角度，比如說在路上碰到旅客過來，您好。
解說：這是他們曾經的承諾與努力。
新聞資料片種聲音：它技術高，是我國第一條具有世界先進水平的鐵路。
解說：它是我國目前建設裏程最長，投資最大，標準最高的高速鐵路。為什麼四天時間連發三起事故？鐵道部新聞發言人王勇平接受采訪細訴原因。《新聞1+1》本期關注：京滬高鐵，高在何處？
先提一個問題，在目前我們的大陸上什麼交通工具是最快的呢？很多人立即會想到，高鐵啊，京滬高鐵啊，每小時300多公裏，那比京滬高鐵更快的呢，是它出事故的速度，四天三起，怎麼了？
短片：字幕提示：視頻資料
乘客：年輕人，不能用眼淚解決問題。
乘務員：但是我會把問題真的反映上去。
解說：唿籲故障停車，列車長哭著道歉，一個外國乘客還在旁邊大唿“溝通，溝通”，互聯網的發達，讓每一個乘客都成了現場記者，開通14天相繼出現三次故障，京滬高鐵目前遇到的壓力絲毫不亞於當初的建設。
字幕提示：2011年7月11日新聞
新聞片中聲音：10日18時10分許，京滬高鐵發往上海方向的G151次列車在山東境內發生故障。經初步調查，此次事故主要是由雷雨天氣導致的接觸網故障所致。
字幕提示：2011年7月12日新聞
新聞片中聲音：今天上午11點京滬高鐵宿州附近供電設備發生故障，經過緊急搶收到下午1點處理完畢，受此影響，京滬高鐵出現大面積的晚點。
字幕提示：2011年7月13日新聞
新聞片種聲音：高鐵G114次列車因車體故障臨時停靠常州北站附近，一個半小時後換備車前行。
字幕提示：手機拍攝畫面
解說：這是記者在一列晚點的京滬高鐵列車上拍下的畫面，一名乘客問乘務人員能否提供礦泉水，得到的回答是，車上備貨不足，暫不能提供給二等座的乘客。
乘務員：車上的東西也不多，拿的東西是定量的，坐著多少人，因為現在這種情況我們也是沒有預想到。第二要那些東西的話，也是從站上臨時調過來的。
解說：面對一條目前我國投資最大，建設裏程最長，標準最高的高速鐵路，京滬高鐵列車上的乘客對於鐵路部門的要求已經發生了變化。
乘客1：在山東那邊，棗莊。
記者：到那裏坐車要多久？
乘客1：差不多有兩個多小時。
乘客2：沒有電。
記者：空調有嗎？
乘客2：空調也沒有。
記者：熱不熱？
乘客2：很熱裏面很悶，裏面它是密封的，沒有空調的話，空氣就會很熱，然後會很悶。
記者：有沒有開門？
乘客2：沒有，沒有。
乘客3：其實到最後的時候，我們連飯都沒有吃的了。
記者：為什麼？
乘客3：可能餐車人太多，他們沒有準備那麼多。
記者：賣光了？
乘客3：對，面包也沒有了，餅幹也沒有了，這裏面真的很悶、很熱，空調停掉了，燈也沒有，水也沒有，廁所水也沒有辦法衝。
解說：車廂內，乘務人員用眼淚面對乘客的指責，車廂外車站緊急應對晚點。這是7月12日下午的上海虹橋火車站，受宿州段故障影響，幾十趟京滬高鐵列車全部晚點。人山人海的候車大廳，工作人員被滯留的乘客圍了起來。
乘客4：也沒有人給我們一個答複，說什麼原因。也沒有人告訴說怎麼解決。所有人到現在隻幹一件事情就是扯皮。
乘客5：應急措施不太好，不完善，需要多長時間你要告訴我們老百姓啊。
解說：晚點車越來越多，為了應急，上海地鐵二號線推遲雙末班車開車時間至零點，車站還增開13個窗口，免費為旅客辦理退票、該簽。
記者：退了之後呢？
乘客6：退了之後明天下午坐飛機過去。
記者：不重新買了？
乘客6：不重新買了。
記者：為什麼？
乘客6：因為怕明天下午也這種情況。
解說：“車廂現代化，高姐航空化，從動車到高鐵，速度是一流，而服務尚未一流”。一位乘客在親身體驗後發出了這樣的感慨。一位網友還調侃說：“建議大家今後坐高鐵要備足至少三天的口糧和飲水，以此防止因高鐵半路故障而沒得吃。
乘客7：被雷那麼一擊有成這樣了，確實是有點脆弱了。
解說：四天時間，三起事故，無數人對京滬高鐵發出了疑問。高鐵接觸網為何不堪雷擊？12號的路障，鐵路部門為什麼隻表示歉意，而未提及事故原因？今天下午鐵道部新聞發言人王勇平在作客人民網《強國論壇》時，第一句話就是道歉，……
