【新唐人2009年7月22日訊】(大紀元記者黎新紐約報導)居住在布魯克林的米拉夫婦聘請裝修商裝修廚房時,在沒有閱讀條約就簽署了總值7千美元的合同﹐並以現金付了5千美元首付款﹐但承包商並沒有提供口頭承諾的服務。夫婦倆上門去找裝修商協商﹐但裝修商不理會並叫他們聘請律師。因律師費不便宜﹐米拉聯繫紐約市消費者事務局 (DCA) 協助她拿回預先支付給裝修商的錢。當時那位裝修商沒有執照。昨日（7月22日）﹐在DCA 舉行的掃蕩無照裝修商成果的記者會上﹐米拉講述了自己的經歷。
消費者事務局局長明茨 (Jonathan Mintz) 呼籲被騙的消費者撥電311求助﹐無需聘請律師。
在紐約市﹑拿紹郡 (Nassau County) 和韋斯切斯特郡進行的長達10個星期的對無照家庭裝修商的掃蕩中﹐共偵察了1,524家裝修商，發現468起違例，發出17張傳票，並查獲175輛無牌裝修商的車輛。
僱用無照裝修商有危險
明茨說﹐此次掃蕩主要傳達兩個信息﹕裝修商不獲取執照將面對高額罰款﹐卡車和裝備被沒收﹐甚至可能被起訴﹔屋主保護自己的最佳途徑是僱用持照承包商。做工偽劣，未能完成項目和犯下昂貴錯誤的多是無執照裝修商。
明茨說﹐若消費者僱用有準證裝修商﹐若出差錯﹐DCA 可協助消費者爭取金錢賠償。但若裝修商沒有執照﹐DCA 索取賠償的機會不大。
拿紹縣消費者事務局局長博格斯特德 (Roger C. Bogsted) 說﹐無照裝修商中有一個是性犯罪者﹐另一個則涉嫌販毒。由此可見﹐聘請無照裝修商可能危及家人安全。而DCA 在發出執照時將對裝修商作犯罪背景調查﹐審查其是否有保險﹐查詢裝修商是否有未解決的消費者投訴案。
如何查詢裝修商的執照信息
消費者可以即時上DCA網站 www.nyc.gov 查詢裝修商是否有執照或致電311﹐該熱線有華語服務。
在沒簽署明確表明所有的具體項目有書面合同，不要付任何款項也不要讓承包商開始工作。DCA 網站還提供了示範合同，其合同樣板涵蓋材料和設備價格﹑付款和工作時間表。DCA 正打算將合同範本翻譯成中文和西班牙文。他說﹐華裔消費者若不明白英文合同的條款﹐就不應該簽署。
消費者應注意事項
在僱用裝修商前﹐檢查至少三個信譽良好的裝修商作為指標﹔仔細閱讀合同的細節特別是取消通知﹐根據法律規定，消費者在簽署合同的三天內有權取消合同﹔切勿用現金付款。
DCA 官員還提醒以下需注意事項﹕若承包商聲稱這不需要合同﹐或你必須預付現金﹐或者他說忘記了自己的執照號碼﹐這時消費者就得注意﹔若裝修商上門詢問你是否需要裝修服務﹐你應謹慎﹔工程進行至半途承包商向消費者要錢購買材料﹐消費者應當心﹐因為消費者多數由信貸服務購買材料。
